Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22 Ekim 2026

VİTELLİ TASARIM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (“Vitelli” veya “Şirket”) olarak, www.vitellidesign.co internet sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Unvan: VİTELLİ TASARIM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Yeniköy Mh. Yeniköy Sk. No:461/C  KARESİ / BALIKESİR

İnternet sitesi: www.vitellidesign.co
E-posta: info@vitellidesign.co

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

İnternet sitemizle kurduğunuz ilişkiye ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.

• Teslimat adresi, fatura adresi ve fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler.

• Müşteri hesabı, sipariş, ödeme sonucu, teslimat, iptal ve iade kayıtları.

• Müşteri hizmetlerine ilettiğiniz talep, şikâyet ve yazışmalar.

• IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile güvenlik kayıtları.

• Kullanılan çerezlere ve tercihlerinize bağlı olarak çerez ve izin kayıtları.

Bu bilgiler; hesap oluşturma, sipariş ve ödeme ekranları, iletişim formları, e-posta ve diğer müşteri iletişim kanalları üzerinden doğrudan sizden; işlem kayıtları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir. Ödeme ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgiler, ilgili hizmet sağlayıcılarından da elde edilebilir.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre aşağıdaki amaç ve hukuki sebeplerle işlenir:

• Siparişin alınması, ödemenin takibi, teslimat ve satış sonrası işlemler: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.

• Fatura düzenlenmesi, yasal kayıtların tutulması ve yetkili makamların taleplerinin karşılanması: Kanunlarda öngörülmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Uyuşmazlıkların çözülmesi ve işlem kayıtlarının delil olarak saklanması: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması.

• Site ve işlem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaati.

• Rızaya dayalı pazarlama, kişiselleştirme ve çerez faaliyetleri: Gerekli durumlarda ayrıca alınan açık rızanız.

İnternet sitesini ziyaret etmeniz veya alışveriş yapmanız, tek başına pazarlama faaliyetlerine ya da tüm veri işleme işlemlerine açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Verileriniz, ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve uygulanabilir hukuki şartlara dayanılarak;

• Ödemenin gerçekleştirilmesi ve iadesi için bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla,

• Siparişin teslim edilmesi için kargo ve lojistik firmalarıyla,

• İnternet sitesinin işletilmesi için e-ticaret altyapısı, barındırma, teknik destek ve iletişim hizmeti sağlayıcılarıyla,

• Muhasebe ve hukuki süreçler için ilgili danışmanlarla,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle

paylaşılabilir.

5. Çerezler

İnternet sitemizde, temel işlevlerin çalışması ve güvenliğin sağlanması için gerekli çerezler kullanılabilir. Analitik, reklam ve kişiselleştirme amaçlı çerezler ise hukuki şartlarına göre değerlendirilir; açık rıza gerektiren çerezler onayınız alınmadan etkinleştirilmez.

Kullanılan çerezlerin adları, sağlayıcıları, amaçları ve saklama süreleri çerez bilgilendirmesinde açıklanır. Rızaya bağlı tercihlerinizi çerez tercih panelinden değiştirebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engellemeniz, bazı site işlevlerini etkileyebilir.

6 Saklama Süresi ve Güvenlik

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. İşleme şartları ortadan kalktığında, yasal saklama yükümlülükleri de değerlendirilerek silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Şirket, kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini ve verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek, verilerin korunmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

7. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi talep edebilirsiniz.

• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.

• Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.

• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.

• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz.

• Verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

8. Başvuru ve İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için info@vitellidesign.co adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KVKK kapsamındaki başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak info@vitellidesign.co adresine başvurabilirsiniz.

Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

9. Politikanın Güncellenmesi

Bu politika, hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin, güncelleme tarihiyle birlikte internet sitemizde yayımlanır. Açık rıza gerektiren yeni işlemler için gerekli izinler ayrıca alınır.